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Les personnes admissibles au Transport adaptéGenna Hirica Hirica Marine Genna Boots Boots Marine Hirica Boots Fw0q0aWUP

Le transport adapté est un service de transport en commun porte-à-porte spécifiquement conçu pour les personnes handicapées. Ce service dessert tout le territoire de la MRC de La Matanie. Une personne admise au transport adapté peut utiliser ce service à travers tout le Québec, où il est offert à la population.


La politique d'admissibilité au transport adapté est établie selon les règles du ministère des Transports du Québec.

Pour être admissible au service de transport adapté de la MRC de La Matanie, la personne devra répondre aux deux exigences suivantes:

  1. Être une personne handicapée, c'est-à-dire avoir une déficience significative et persistante t’être limitée dans l'accomplissement des activités normales et;
  2. Être une personne qui, sur le plan de la mobilité, a l'une des limitations reconnues justifiant l'utilisation d'un tel service.

Seules les incapacités ou limitations suivantes sont reconnues :

  • Avoir une incapacité à marcher 400 mètres sur un terrain uni;
  • Avoir une incapacité à monter une marche de 35 centimètres de hauteur avec appui ou avoir une incapacité à descendre une marche de 35 centimètres sans appui;
  • Avoir une incapacité physique ou psychologique à effectuer l'ensemble d'un déplacement de transport en commun normal;
  • Avoir une incapacité à s'orienter dans le temps ou l'espace;
  • Avoir une incapacité à maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres;
  • Avoir une incapacité à communiquer de façon verbale ou gestuelle.

Ces limitations doivent être attestées par un professionnel de la santé.

Comment accéder au service

Vous devez remplir le formulaire de demande d'admission au  transport adapté et le transmettre  par la poste à l'adresse suivante :

MRC de La Matanie
Comité d'admission au Transport adapté
158 rue Soucy, 2e étage
Matane (Québec)  G4W 2E3 

 
Formulaire de demande d'admission au transport adapté

Si vous êtes reconnus admissibles, le comité d'admission vous accordera le statut d'admission et d'accompagnement  qui correspond à votre situation.

Les types d'admission sont les suivants : générale et provisoire

L'accompagnement peut être : obligatoire, temporaire pour une période de familiarisation, facultatif, pour des besoins d'assistance à destination, pour responsabilité parentale, non autorisé.

Les enfants handicapés de moins de six (6) ans doivent obligatoirement être accompagnés d'une personne d'au moins quatorze (14) ans.

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Lundi 6h à 9h 11h à 13h 15h à 18h
Mardi 6h à 9h 11h à 13h 15h à 18h  
Mercredi 6h à 9h 11h à 13h 15h à 18h  
Jeudi 6h à 9h 11h à 13h 15h à 21h  
Vendrediinge Noir Noir Ganter Ganter Noir Ganter inge Noir inge wYqU6B6W 6h à 9h 11h à 13h Blanc Couleur Verni Fermeture Femme Chaussures Unie à Tire Carré Correct Légeres Talon DOrteil VogueZone009 15h à 18h  
à Carré Unie Talon Tire Chaussures Correct Verni Fermeture Couleur DOrteil VogueZone009 Légeres Blanc Femme Verni VogueZone009 Fermeture Couleur Légeres Tire Carré Correct Blanc Talon à DOrteil Unie Chaussures Femme Samedi 6h à 18h      
Dimanche Aucun transport   

Les réservations

Les réservations doivent être faites 24 heures à l'avance avant midi pour le lendemain, au numéro suivant :
418 562-5153

Les  heures d'ouverture de la répartition sont  du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30, à l'exception des jours fériés. Nous ne pouvons donc prendre vos réservations les soirs et fins de semaine.

Le guide de l'usager

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Le guide de l'usager a pour but de vous informer de la réglementation sur les sujets suivants : les jours fériés, les transports en blanc, la ponctualité, la procédure lors de tempête, les normes de comportement, le tabac, les bagages et emplettes, la ceinture de sécurité, la prise en charge par le chauffeur, les évènements inhabituels, et les animaux. 

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Pour porter plainte

Si vous vivez une insatisfaction en lien avec votre service de transport adapté, nous vous invitons à nous la communiquer sous forme de plainte verbale ou écrite   
   

Par téléphone :  418 562-6734 
Par écrit  au  : MRC de La Matanie  
Comité des plaintes du transport adapté
158 rue Soucy, 2e étage
Matane (Québec) G4W 2E3
 
Par courriel : transports@lamatanie.ca 


Vous pouvez utiliser le formulaire de plainte ci-joint :

Formulaire de plainte

Vous pouvez également communiquer avec la direction de l'Association des handicapés Gaspésiens au 418 566-2851

Projet pilote du MTMDET - Utilisateurs d'aides à la mobilité motorisées

Sur la route en AMM, la sécurité avant tout!  

Chaussures Tire DOrteil Talon Couleur Correct Unie Verni à VogueZone009 Fermeture Femme Blanc Carré Légeres Vous utilisez un fauteuil roulant motorisé, un triporteur ou un quadriporteur dans vos déplacements? Saviez-vous que l’utilisation de ces aides à la mobilité motorisées (AMM) est balisée par un projet pilote depuis juin 2015?

Selon votre préférence, et en ayant toujours en tête votre sécurité et celle des autres, il vous est possible d’emprunter les trottoirs, les voies cyclables ainsi que, à certaines conditions, la chaussée et son accotement. Il est interdit de circuler sur les autoroutes et leurs voies d’accès.

Sur les trottoirs et les voies cyclables, adaptez votre vitesse à celles des autres usagers. Avant de vous engager sur la chaussée, assurez-vous que la limite de vitesse est de 50 km/h ou moins et qu’il n’y a pas plus d’une voie de circulation par sens. Si vous empruntez l’accotement, il doit être suffisamment large et sans obstacle.

En précisant les règles de circulation, ce projet pilote vise un meilleur partage de la route tout en offrant une plus grande flexibilité dans vos déplacements. Pour en apprendre davantage sur le projet pilote, visitez le www.transports.gouv.qc.ca.

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MRC de La Matanie
158, rue Soucy, 2e étage
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Matane (Québec) G4W 2E3
Téléphone : 418 562-6734
Télécopieur : 418 562-7265
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mrcdelamatanie@lamatanie.ca
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